Versandbedingungen

Wir versenden versandkostenfrei innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von 50 EUR! 
 
  • Für Lieferungen innerhalb Deuschlands bis zum Warenwert von 50 EUR erheben wir einen Transportaufschlag von 3 EUR
  • Für Lieferungen innerhalb der EU erheben wir bis zum Warenwert von 100 EUR einen Transportaufschlag von 5,90 EUR; Darüber sind es 7,90 EUR
  • Für Lieferungen in die Schweiz erheben wir bis zum Warenwert von 100 EUR eine Verwaltungs- und Versandkostenpauschale von 6,90 EUR. Darüber sind es 29,90 EUR
 
 
Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die angegebene Lieferzeit verzögert, werden Sie per E-Mail von uns darüber informiert. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Waren behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
 
  
Wie lange dauert der Versand der Ware?
 
Wir liefern unsere Ware mit dem Logistikdienstleister DHL aus. Die Bearbeitungszeit Ihres Auftrages bis zur Versendung beträgt ein bis zwei Werktage. Die reine Transportzeit der Ware beträgt ein bis zwei Werktage innerhalb Deutschlands, außerhalb Deutschlands kann es drei bis vier Tage dauern.
 
  
Ich möchte die Ware zurückschicken - was muss ich tun?
 
Bitte benutzen Sie den folgenden Link: http://www.buegelrevolution.de/rueckgabe und füllen das Formular aus.
 
Die nächsten Schritte nach dem Ausfüllen des Rückgabeformulars sind:
 
1.Sie erhalten von uns eine Email mit einem Verpackungshinweis für das jeweilige Gerät. Bitte verwenden Sie für die Rückgabe den Originalkarton.
Desweiteren teilen wir Ihnen die Anschrift unseres Fulfillmentcenters mit, wo Ihre Rückgabe bearbeitet wird.
 
2. Um die Abwicklung Ihrer Rücksendung zu vereinfachen, legen Sie bitte die Rechnung (gerne auch als Kopie) in das Paket. Sie helfen uns damit  Ihre Rücksendung möglichst schnell zu bearbeiten.
 
3. Bitte senden Sie im nächsten Schritt das Paket zu Ihren Kosten mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an unser Fulfillmentcenter in Hamburg
 
Hinweis:
Im Falle des Verlustes der retournierten Ware durch den Versanddienstleister können wir Ihnen den Kaufpreis nicht zurückerstatten. Bitte informieren Sie sich daher über die Möglichkeiten des versicherten Versands.
Im Falle der Beschädigung der retournierten Ware durch den Versanddienstleister können wir Ihnen den vollen Kaufpreis nicht zurückerstatten. Bitte informieren Sie sich daher über die Möglichkeiten des versicherten Versands.
4. Wir überprüfen die Ware auf Vollständigkeit und Beschädigungen und informieren Sie anschließend per Email über das Ergebnis der Prüfung.
5. Sofern die Ware unbeschädigt und vollständig ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Überprüfung der Ware und die Rückerstattung auf Ihr Konto kann bis zu 10 Werktage beanspruchen.
 
 
 
Informationen zur Paketgröße und -gewicht unserer Bügelpuppen
 
Die Abmessungen des Paketes für die Produkte TOM, TONY UND HANNES (SA01, SA02 und SA04) betragen:
 
L x B x H (in cm) = 40 x 30 x 68
Versandgewicht: ca. 7.5 kg 
 
 
Die Abmessungen des Paketes für die Produkte PAUL sowie LAKAI und BUTLER (SA05, SA06 und SA07) betragen:
 
L x B x H (in cm) = 52 x 36 x 52
Versandgewicht: ca. 12 kg